سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Subway Egypt
نحن في Subway Egypt نحترم مخاوفك بشأن الخصوصية. يصف بيان الخصوصية هذا (“البيان”) ممارساتنا المتعلقة بالمعلومات الشخصية فيما يتعلق بالمعلومات حول عملائنا وغيرهم ممن يزورون مطاعمنا ومواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا المحمولة. ويوضح أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيف يمكننا استخدام هذه المعلومات، ومع من يمكننا مشاركتها.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع معلومات شخصية عنك عندما تزور أحد مطاعمنا أو تستخدم مواقع Subway الإلكترونية (“المواقع”) أو تستخدم تطبيقات الويب أو الأجهزة المحمولة (“التطبيقات المحمولة”). نشير إلى مواقعنا وتطبيقاتنا بشكل جماعي باسم “الخدمات عبر الإنترنت”.
قد تتضمن أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
معلومات المعاملة: المنتج الذي تم شراؤه والسعر وطريقة الدفع وتفاصيل الدفع.
التفاصيل الشخصية: الاسم والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد ومعلومات الاتصال الأخرى.
معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور ومعرفات أو بيانات اعتماد أخرى تستخدم للوصول إلى خدماتنا عبر الإنترنت أو للحصول على منتجات وخدمات Subway.
معلومات شخصية أخرى: أي معلومات شخصية أخرى تختار تقديمها عند تفاعلك مع Subway.
قد يتم تقديم هذه المعلومات عندما:
تشتري منتجات في مطاعمنا.
تسجل لاستخدام خدماتنا عبر الإنترنت.
تطلب تلقي مواد تسويقية أو اتصالات أخرى.
تستخدم شبكات Wi-Fi أو أكشاكنا أو تقنيات أخرى داخل المتجر.
تدخل في إحدى مسابقاتنا أو منافساتنا أو سحوبات الجوائز أو اليانصيب.
تقدم معلومات عند تقديم ملاحظات أو استخدام ميزات تفاعلية لخدماتنا عبر الإنترنت.
المعلومات التي يتم جمعها من خلال وسائل آلية
قد نجمع معلومات من نظام الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول من خلال تقنيات آلية عندما تزور مطاعمنا أو تستخدم خدماتنا عبر الإنترنت أو تقنياتنا داخل المطعم. قد تتضمن هذه التقنيات ملفات تعريف الارتباط والكائنات المشتركة المحلية ومنارات الويب. قد تتضمن هذه المعلومات عنوان IP الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح وإعدادات الجهاز ومعرف الجهاز الفريد (UDID أو MEID) والنشاط المتعلق باستخدامك لخدماتنا عبر الإنترنت.
قد تستخدم تطبيقات الطرف الثالث والأدوات والأدوات المصغرة والمكونات الإضافية على خدماتنا عبر الإنترنت، مثل أزرار الوسائط الاجتماعية، وسائل آلية لجمع المعلومات المتعلقة بتفاعلاتك مع هذه الميزات.
معلومات الموقع
قد تجمع خدمات Subway عبر الإنترنت وتقنيات المطاعم معلومات دقيقة حول موقع جهازك المحمول أو الكمبيوتر باستخدام تقنيات تحديد الموقع الجغرافي والتعرف على الموقع مثل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو شبكة Wi-Fi أو البلوتوث أو قرب برج الهاتف المحمول. يمكنك سحب إذنك لشركة Subway بالحصول على هذه المعلومات من خلال إعدادات جهازك أو متصفح الويب.
المعلومات المجمعة
قد نجمع المعلومات الشخصية التي نجمعها مع المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى، والمعلومات حول معاملاتك السابقة مع Subway، والمعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا.
كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها
قد تستخدم Subway المعلومات الشخصية التي نجمعها من أجل:
تلبية طلباتك أو أوامرك ومعالجة المدفوعات.
التواصل معك بشأن المنتجات والخدمات التي قد تهمك.
إدارة مشاركتك في المسابقات والمنافسات وسحوبات الجوائز واليانصيب والعروض والعروض الترويجية أو الأحداث الخاصة.
توفير دعم العملاء والرد على طلباتك وأسئلتك وتعليقاتك.
تخصيص تجربتك على خدماتنا عبر الإنترنت وتقنياتنا داخل المطعم.
إجراء تحليلات البيانات، بما في ذلك أبحاث المستهلكين وتحليل الاتجاهات والتحليل المالي.
الحماية من الاحتيال والأنشطة الإجرامية الأخرى وتحديدها ومنعها.
الامتثال للقانون المعمول به.
قد نستخدم المعلومات التي نحصل عليها عنك بطرق أخرى نقدم إشعارًا محددًا بشأنها في وقت التجميع.
كيف نشارك المعلومات الشخصية التي نجمعها
لا تبيع Subway أو تشارك معلومات شخصية عنك، باستثناء ما هو موضح في بيان الخصوصية هذا.
يجوز لشركة Subway مشاركة المعلومات الشخصية داخل عائلة Subway، والتي تشمل شركة Subway Corporation والشركات التابعة لها والشركات الفرعية والموردين والبائعين وأصحاب الامتياز. لا يجوز لأعضاء عائلة Subway الذين يتلقون هذه المعلومات استخدام المعلومات أو الكشف عنها إلا على النحو المنصوص عليه في بيان الخصوصية هذا.
يجوز لشركة Subway مشاركة المعلومات الشخصية مع البائعين الذين يقدمون خدمات لشركة Subway، مثل تنفيذ الطلبات وتوفير معالجة البيانات وخدمات تكنولوجيا المعلومات الأخرى وإدارة العروض الترويجية وإجراء البحوث والتحليلات. لا نسمح لهؤلاء البائعين باستخدام المعلومات الشخصية لأي غرض آخر غير أداء الخدمات نيابة عنا.
تحتفظ شركة Subway بالحق في استخدام المعلومات الشخصية أو الكشف عنها حسب الحاجة لتلبية أي قانون أو لائحة أو طلب قانوني، لحماية سلامة خدماتنا عبر الإنترنت وتقنيات المطاعم، لتقديم المطالبات القانونية أو الدفاع ضدها، لحماية حقوق ومصالح وسلامة وأمان شركة Subway أو موظفي شركة Subway أو أصحاب الامتياز أو أفراد الجمهور، أو فيما يتعلق بالتحقيق في الاحتيال أو النشاط غير القانوني أو انتهاك سياسة شركة Subway.
إشعار خصوصية الأطفال
تدرك Subway أهمية الخصوصية لمستخدمي خدماتنا عبر الإنترنت، وخاصة الأطفال. نحن ملتزمون بحماية خصوصية الأطفال الذين يزورون أو يستخدمون خدماتنا عبر الإنترنت. يتناول إشعار خصوصية الأطفال هذا ممارساتنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نجمعها من الأطفال دون سن 13 عامًا.
خياراتك
إذا اخترت الاشتراك في الاتصالات التسويقية، فيمكنك إلغاء الاشتراك باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية التي نرسلها إليك أو عن طريق الاتصال بنا على العنوان أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المقدم أدناه. حتى إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد نرسل رسائل تتعلق بمعاملاتك وحساباتك مع Subway وأي مسابقات أو منافسات أو سحوبات جوائز أو سحوبات قمت بالتسجيل فيها.
الوصول إلى المعلومات الشخصية وتصحيحها وحذفها
إذا كنت ترغب في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي جمعناها منك أو تصحيحها أو حذفها، فيرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي المدرج أدناه. قد نطلب منك التحقق من هويتك و/أو تقديم تفاصيل أخرى لمساعدتنا في الرد على طلبك.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
تستخدم Subway ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى مماثلة لجمع المعلومات للأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا. تساعدنا هذه التقنيات في تحسين تجربتك عبر الإنترنت، وتتبع أنماط الاستخدام، وتخصيص خدماتنا عبر الإنترنت لتلبية احتياجاتك بشكل أفضل. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
الإعلان المستهدف
في خدماتنا عبر الإنترنت، قد نجمع معلومات حول أنشطتك عبر الإنترنت لتزويدك بإعلانات مخصصة لاهتماماتك. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال أدوات مختلفة عبر الإنترنت.
روابط إلى مواقع ويب أخرى ووسائل التواصل الاجتماعي
قد تقدم خدماتنا عبر الإنترنت روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية. لا يتم تشغيل هذه المواقع بواسطة Subway، وقد تختلف ممارسات الخصوصية الخاصة بها. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات وممارسات الجهات الخارجية.
أمن المعلومات
تلتزم Subway بحماية المعلومات الشخصية من خلال الإجراءات الفنية والإدارية والمادية. ومع ذلك، لا يمكن لأي نظام أن يكون آمنًا تمامًا، ولا يمكننا ضمان أمان معلوماتك.
الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو مسموح بها بموجب القانون.
نقل البيانات الدولية
Subway هي منظمة عالمية، وقد نقوم بنقل المعلومات الخاصة بك ضمن عائلة Subway إلى دول ذات مستويات مختلفة لحماية البيانات.
التغييرات على بيان الخصوصية الخاص بنا
قد نقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر. نشجعك على مراجعة هذا البيان بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا.
